חזרה לדף הבית
שאלות נפוצות על קניות מאליאקספרס
כל מה שצריך לדעת על משלוחים, מכס, בחירת מוכרים והמלצות המוצרים שלנו
אנחנו מוסיפים לאתר רק מוצרים עם הרבה רכישות (בדרך כלל מעל 1,000 הזמנות), המלצות מעולות מקונים אמיתיים, וציון מקסימלי (4.5+ כוכבים). כל מוצר עובר בדיקה קפדנית לפני שהוא מתווסף לאתר. אנחנו מתמקדים במוכרים אמינים עם משלוחים לישראל.
בדרך כלל 2-4 שבועות, תלוי בשיטת המשלוח שנבחרה. משלוח רגיל (Standard Shipping) לוקח בממוצע 15-30 יום. חבילות מגיעות לדואר ישראל, ותקבלו הודעה לאסוף בסניף הקרוב. חשוב לבדוק את זמן המשלוח המשוער בעמוד המוצר לפני הרכישה.
עד 75$ (כולל משלוח) - אין מכס! מעל 75$ - יש לשלם מע"מ (18%) ואגרת טיפול (כ-50 ש"ח). הסכום מחושב לפי הערך המוצהר של החבילה + עלות המשלוח. כדי להימנע ממכס, רצוי לשמור כל הזמנה מתחת ל-75$.
חפשו מוכרים עם: (1) דירוג גבוה - 95% ומעלה, (2) הרבה הזמנות - אלפי מכירות, (3) ביקורות חיוביות עם תמונות מקונים, (4) זמן פעילות ארוך בפלטפורמה. המוצרים שאנחנו ממליצים באתר כבר עוברים את כל הבדיקות האלה.
באפליקציה או באתר של אליאקספרס, היכנסו ל-"My Orders" ולחצו על "Track Order". ברגע שהחבילה מגיעה לישראל, תקבלו מספר מעקב של דואר ישראל. את המעקב הישראלי אפשר לבדוק באתר של דואר ישראל.
לא! מידות סיניות בדרך כלל קטנות יותר. תמיד בדקו את טבלת המידות בעמוד המוצר, ובמקרה של ספק - הזמינו מידה למעלה. שימו לב לביקורות של קונים שכותבים על המידות.
האתר נועד לסייע לגולשים למצוא מוצרים מעניינים מאליאקספרס, הנחות, קופונים והמלצות שונות. אנו משקיעים מאמץ לאתר דילים טובים ולרכז מידע במקום אחד לטובת המשתמשים. כל המוצרים נבדקים לפי קריטריונים מחמירים לפני ההמלצה.
לא. האתר אינו מוכר מוצרים ואינו מספק שירותי משלוח, שירות לקוחות או אחריות. כל רכישה מתבצעת ישירות באתר החיצוני שאליו מפנה הקישור.
המידע באתר מוצג כפי שהוא, אך המחירים, זמני המשלוח והזמינות משתנים לעיתים קרובות. לכן חשוב לבדוק תמיד את המחיר, תנאי המשלוח וכל פרט נוסף באתר המוכר עצמו לפני ביצוע רכישה.
לא. המחירים ותנאי השירות נקבעים על-ידי האתרים החיצוניים בלבד, ויכולים להשתנות בכל רגע. אנו ממליצים לוודא את כל הפרטים מחדש בעת הרכישה.
לא. כל אחריות לגבי טיב המוצר, איכות, משלוח, שירות לקוחות או החזרות — היא של החנות שבה התבצעה הרכישה.
ביטולים, החזרות ושירותי אחריות מתבצעים מול האתר החיצוני שממנו נרכש המוצר בלבד. לכל אתר יש מדיניות שונה, ולכן כדאי לעיין בה לפני הרכישה.
בחלק מהקישורים האתר עשוי לקבל תשלום/עמלה מהפניה (Affiliate). עמלות אלו מסייעות בהמשך תחזוקת האתר, ואינן מייקרות את המחיר עבור המשתמש.
האתר אינו שומר מידע אישי מזהה ללא הסכמת המשתמש, ומקפיד על שימוש בטוח ושקוף במידע.
כן. האתר עושה שימוש בקוקיז למטרות שיפור חוויית משתמש, ניתוח תנועה באתר והתאמת תוכן. ניתן לחסום קוקיז דרך הגדרות הדפדפן.
יש לפנות ישירות אל האתר ממנו נרכש המוצר — שירות הלקוחות של המוכר הוא הכתובת המתאימה לטיפול בכל בעיה.
ניתן לפנות אלינו דרך טופס "צור קשר" באתר, ואנו נשתדל לחזור בהקדם.